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    Todas as sessões de usuário ficam ativas ininterruptamente por 12 horas, porém em casos de inatividade, onde não houver nenhuma ação do usuário, a sessão é expirada em 20 minutos.
  • Acesse a Área do Cliente e modificar seu telefone. Caso haja uma mudança no seu endereço de e-mail, é recomendável entrar em contato conosco para modificar também seu login de acesso.
  • Acesse a Área do Cliente e clique no menu "Manutenção -> Faturas". Selecione o mês de referência e serão listados todo o histórico de solicitações e valores a pagar.
  • Sim. Enquanto a ficha estiver sendo apresentada com o status "Nova", é possível cancelar.
  • Sim. Acesse Solicitações e utilizae os campos de filtro para especificar o grupo de fichas que deseja visualizar. Há ainda a opção de gerar um relatório com essa relação de fichas para impressão.
  • Sim. O recurso "Ficha em Lote" está disponível para todos os clientes. Este recurso permite que o nosso sistema importe um arquivo CSV contento a relação de fichas desejada. Consulte-nos para maiores detalhes ou acesse o link "Suporte -> Ficha em Lote" na Área Restrita e leia o passo a passo.
  • Sim. Oferecemos uma API de integração, de fácil abordagem, que permite agilizar o cadastro e monitoramento de suas solicitações. Consulte-nos para maiores informações.
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